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Términos y Condiciones generales sobre Bim

  1. Para tener un Bim, tienes que tener DNI o carné de extranjería y ser mayor de edad.
  2. Solo puedes tener tu Bim en soles.
  3. Puedes abrir tu Bim si cuentas con un celular de Movistar, Claro, Bitel o Entel.
  4. Tu Bim tiene algunos límites:
    • Sólo puedes poner, mandar, sacar o pagar hasta 999 soles por vez.
    • Puedes almacenar hasta 10,000 soles en tu Bim como máximo por mes.
    • No puedes usar más de 15,000 soles al mes (todo suma: poner, mandar, recibir, sacar, recargar, etc.).
  5. Para usar la plata de tu Bim, siempre tendrás que confirmar primero con tu Clave Secreta.
    Nunca te haremos un cobro o moveremos tu plata sin que tú lo autorices.
  6. Si pierdes o te roban el celular, avísanos llamando al (01) 350- 5000 o a través de nuestro WhatsApp: 980 020 080. Te atenderemos de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 08:00 p.m.
  7. Si ya no quieres usar tu Bim, puedes cerrarlo gratuitamente llamando al (01) 350- 5000 o a través de nuestro WhatsApp: 980 020 080.
  8. 72 horas después de que abras tu Bim, podrás descargar tu contrato de https://app.mibim.pe/contratos/.
  9. Si tienes alguna consulta o quieres hacer algún reclamo, puedes hacerlo a través de la página web o del (01) 350- 5000 o a través de nuestro WhatsApp: 980 020 080. También puedes hacerlas en las oficinas del banco, caja municipal, caja rural, financiera o EEDE que cuida tu Bim.
  10. Nunca modificaremos nuestras tarifas sin avisarte primero.
  11. No te enviaremos publicidad o promociones a menos que nos hayas dado permiso para hacerlo.
  12. La plata en tu Bim está respaldada por un fideicomiso, por lo que está protegida siempre por la institución financiera que cuida tu Bim.
  13. Si alguno de los datos que diste para crear tu Bim no es verdadero, nos reservamos el derecho de cerrar tu Bim.
  14. En caso de contar con Carnet de extranjería deben comunicarse al (01) 350- 5000 o a través de nuestro WhatsApp: 980 020 080.